 | Qu'est-ce que le DAS (Débit d'Absorption Spécifique) ? Le DAS (Débit d'Absorption Spécifique) quantifie le niveau d'exposition maximal de l'utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l'oreille pour les téléphones mobiles et pour une utilisation à proximité du corps pour les terminaux data (clés internet ou Hotspot 3G+, tablettes). La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg.
Power 50 : APPELS illimités en France métropolitaine (vers la France métropolitaine et vers les DOM), depuis l'Union Européenne, les DOM, la Suisse, Andorre (vers la France métropolitaine, l'Union Européenne, les DOM, la Suisse, Andorre). Hors numéros spéciaux, services dont services de radiomessagerie et appels depuis boitiers radio. En France et depuis l'Union Européenne/DOM : 3 heures maximum par appel coupé au bout des 3H. Depuis la Suisse et Andorre : 2 heures maximum par appel coupé au bout des 2H Limités à 200 destinataires différents par mois.
SMS illimités en France métropolitaine (vers la France métropolitaine et vers les DOM), depuis l'Union Européenne, les DOM, la Suisse et Andorre (vers les mobiles de France métropolitaine, de l'Union Européenne, des DOM, de Suisse et Andorre). Hors SMS/MMS surtaxés et Chat SMS/MMS. Limités à 200 destinataires différents par mois. MMS illimités en France métropolitaine (vers la France métropolitaine), depuis l'Union Européenne, les DOM, la Suisse et Andorre (vers les mobiles de France métropolitaine, de l'Union Européenne, des DOM, de Suisse et Andorre). Hors SMS/MMS surtaxés et Chat SMS/MMS. Limités à 200 destinataires différents par mois. Offre soumise à conditions valable en France métropolitaine du 09/10/2018 au19/11/2018, réservée aux déjà clients mobile SFR (hors SFR La Carte et RED by SFR) sous réserve d'un usage réparti mensuellement entre la France métropolitaine et la Suisse et l'Andorre . L'utilisation du forfait depuis l'Union Européenne, les DOM doit être raisonnable.
Prix avec nouveau mobile engagement 24 mois. Pas de changement d'offre possible : - vers un prix sans mobile, vers une offre RED by SFR ou vers un Starter 100 Mo pendant 24 mois suivant le dernier achat de mobile (hors achat de mobile au prix sans engagement)
- vers un Power 10Go pendant 12 mois.
Prix sans mobile (en gardant votre mobile ou avec un mobile sans engagement): engagement 12 mois. En procédant à un renouvellement de mobile, le client se verra automatiquement appliquer le prix avec nouveau mobile avec un engagement de 24 mois sauf choix d'un nouveau mobile au prix sans engagement. INTERNET 50Go en France métropolitaine : Mode modem autorisé. Débit jusqu'à 112,5 Mbits/s en 4G et jusqu'à 42 Mbits/s en 3G selon capacité du mobile compatible, dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/3G/4G. Les surtaxes des téléchargements et services restent payantes. Pour un accès au réseau SFR dans des conditions optimales, le débit maximum de connexion d'échanges de données par mois sera réduit au-delà de 50Go par mois, jusqu'à la prochaine date de facturation. INTERNET 50Go/mois depuis l'Union Européenne, les DOM et la Suisse et l'Andorre : usages Internet décomptes des 50Go mensuels inclus exclusivement utilisables depuis l'Union Européenne, les DOM, la Suisse et Andorre. Au-delà des 50Go/mois, facturation du client a 0,007€/ Mo (facturation par ko) depuis l'Union Européenne et les DOM et aux tarifs « SFR Voyage – Communiquer depuis l'étranger » depuis la Suisse et l'Andorre.
4G : Offre valable en France métropolitaine, sous réserve de couverture, avec offre et équipement compatibles. Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de couverture sur sfr.fr/4g/couverture. Selon la capacité de l'équipement compatible et selon la fréquence utilisée par SFR, débit maximum théorique de 75 Mb/s (fréquence 800 MHz) ou 112,5 Mb/s (fréquences 1800 ou 2600 MHz).
Napster : Offre soumise à conditions, valable pour toute souscription à Napster et n'ayant pas bénéficié d'une offre promotionnelle Napster depuis les 12 derniers mois. Napster à 6€/mois au lieu de 10€/mois pendant 12 mois. En cas de changement d'offre au cours des 12 mois pour un forfait incompatible, perte de la remise Napster. A l'issue des 12 mois de remise, le client sera facturé au tarif mensuel en vigueur.
Starter 2H : L'utilisation du forfait depuis l'Union Européenne et les DOM doit être raisonnable.
Prix sans mobile (en gardant votre mobile ou avec un mobile sans engagement): engagement 12 mois. En procédant à un renouvellement de mobile, le client se verra automatiquement appliquer le prix avec nouveau mobile avec un engagement de 24 mois sauf choix d'un nouveau mobile au prix sans engagement. Avec l'option de blocage : crédit de communication de 9,00€ utilisable en France métropolitaine, depuis l'Union Européenne et les DOM, pour les appels, les SMS vers et depuis l'étranger, les MMS vers l'étranger, les SMS surtaxés vers les mobiles, les appels vers numéros spéciaux, à l'exclusion de l'accès à Internet ou aux services Internet depuis le mobile.
2H de temps maximum d'appel sur la base du crédit de communication mensuel utilisé exclusivement pour des appels métropolitains, depuis l'Union Européenne et les DOM, vers des mobiles et fixes, hors n° spéciaux et certains services). Une fois le crédit épuisé, l'émission d'appel sera bloquée. Elle pourra être débloquée grâce à une recharge de 10 minutes facturée 3€, 5 rechargements possibles (sauf activation de l'option "Interdiction des recharges de crédit d'appels"), par mois de facturation. Une fois les 50 minutes de rechargements supplémentaires atteintes, la voix sera bloquée jusqu'à la prochaine date de facturation. Pas de report du solde des recharges le mois suivant.
SMS/ MMS illimités : en France métropolitaine vers les mobiles métropolitains et depuis l'Union Européenne et les DOM vers les mobiles de France métropolitaine, de l'Union Européenne et des DOM, hors SMS/MMS surtaxés et Chat SMS/MMS. Limités à 200 destinataires différents par mois. INTERNET 40Mo/mois en France métropolitaine : Mode modem autorisé. Débit jusqu'à 112,5 Mbits/s en 4G et jusqu'à 42 Mbits/s en 3G selon capacité du mobile compatible, dans la limite des zones couvertes par les réseaux GSM/GPRS/3G/4G. Les surtaxes des téléchargements et services restent payantes. L'accès internet sera bloqué au-delà du seuil d'échanges de données de 40Mo par mois, jusqu'à la prochaine date de facturation. Crédit non reportable. Le client aura la possibilité de recharger avec les recharges internet détaillées sur assistance.sfr.fr/recharges, valables jusqu'à sa prochaine date de facturation. 4 rechargements maximum par mois. 4G : Offre valable en France métropolitaine, sous réserve de couverture, avec offre et équipement compatibles. Réseau 4G en cours de déploiement. Détails de couverture sur sfr.fr/4g/couverture. Selon la capacité de l'équipement compatible et selon la fréquence utilisée par SFR, débit maximum théorique de 75 Mb/s (fréquence 800 MHz) ou 112,5 Mb/s (fréquences 1800 ou 2600 MHz).
SFR Cloud 10Go : offre réservée aux abonnés mobile SFR (hors SFR La Carte) titulaires d'un forfait 4G de SFR, sous réserve de disposer d'un équipement compatible (ordinateur disposant d'une connexion internet haut débit, mobile, tablette…) (Voir liste des équipements compatibles sur sfr.fr/cloud). Service permettant l'accès à un espace de stockage à distance de 10Go inclus pour les clients titulaires d'un forfait jusqu'au Power 10Go. Détails sur sfr.fr/cloud
Offres ADSL/VDSL
Offre box de SFR soumise à conditions, disponible en zone dégroupée SFR (+5€/mois en zone non dégroupée) et sous réserve d'éligibilité technique. Frais d'ouverture de service de 49€. Frais de résiliation de 49€. Box plus de SFR obligatoire et mise à disposition. Engagement 12 mois. Pour l'ADSL : Débit descendant en général de 1 Mbit/s à 15 Mbit/s et un débit montant en général inférieur à 1 Mbit/s. Pour le VDSL : Débit descendant en général pouvant être compris entre 15 Mbit/s et 50 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) et un débit montant pouvant atteindre 8Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 Km). Pour l'ADSL et le VDSL, débit descendant minimum garanti de 512 Kbit/s. Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur.
Offre Box Starter de SFR
Téléphonie illimitée depuis le poste fixe : branché sur la box vers les fixes de plus de 100 destinations (voir liste sur www.sfr.fr). Hors numéros courts et spéciaux, jusqu'à 250 correspondants différents/mois. 3h maximum par appel.
Offre box de SFR soumise à conditions disponible uniquement sr sfr.fr, disponible en zone dégroupée SFR (+5€/mois en zone non dégroupée) et sous réserve d'éligibilité technique. Frais d'ouverture de service de 49€. Frais de résiliation de 49€. Box plus de SFR obligatoire et mise à disposition. Engagement 12 mois. Pour l'ADSL : Débit descendant en général de 1 Mbit/s à 15 Mbit/s et un débit montant en général inférieur à 1 Mbit/s. Pour le VDSL : Débit descendant en général pouvant être compris entre 15 Mbit/s et 50 Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 km) et un débit montant pouvant atteindre 8Mbit/s pour certaines des lignes les plus courtes (moins de 1 Km). Pour l'ADSL et le VDSL, débit descendant minimum garanti de 512 Kbit/s. Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur.
Bouquet TV STARTER 160 chaînes : disponible en zone dégroupée sous réserve d'éligibilité technique au service de télévision. Débit IP minimum nécessaire de 3.6 Mb/s. Décodeur Evolution ou Décodeur Plus TV obligatoire et mis à disposition. Pénalités de non restitution de 150€. SFR Cloud 10Go : offre réservée aux abonnés box de SFR, sous réserve de disposer d'un équipement compatible (ordinateur disposant d'une connexion internet haut débit, mobile, tablette…) (Voir liste des équipements compatibles sur sfr.fr/cloud). Service permettant l'accès à un espace de stockage à distance de 10Go inclus. Détails sur sfr.fr/cloud.
Offre THD et 4K
Offre soumise à conditions, disponible sous réserve d'éligibilité et de de raccordement en fibre optique (sauf raccordement du domicile). Le raccordement du domicile n'est pas en fibre mais en câble coaxial. Frais d'ouverture de service de 49€. Frais de résiliation de 49 €. Box de SFR obligatoire et mise à disposition. Engagement 12 mois. Frais d'installation : Facturation de 149€ pour le raccordement souterrain de maison individuelle et d'habitation de moins de 4 logements. Facturation de 299€ pour le raccordement aérien de maison individuelle et d'habitation de moins de 4 logements. Facturation de 60€ pour le raccordement d'habitation de plus de 4 logements. Selon l'adresse du raccordement et l'offre souscrite, débit théorique montant maximum disponible de 20Mb/s, 40Mb/s ou 100Mb/s et débit théorique descendant maximum disponible de 200Mb/s, 400Mb/s ou 1Gb/s. Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur.
Offre Box THD Starter de SFR
Téléphonie illimitée depuis le poste fixe : branché sur la box vers les fixes de plus de 100 destinations (voir liste sur www.sfr.fr). Hors numéros courts et spéciaux, jusqu'à 250 correspondants différents/mois. 3h maximum par appel. Offre soumise à conditions, disponible sous réserve d'éligibilité et de de raccordement en fibre optique (sauf raccordement du domicile). Le raccordement du domicile n'est pas en fibre mais en câble coaxial. Frais d'ouverture de service de 49€. Frais de résiliation de 49 €. Box de SFR obligatoire et mise à disposition. Engagement 12 mois. Frais d'installation : Facturation de 149€ pour le raccordement souterrain de maison individuelle et d'habitation de moins de 4 logements. Facturation de 299€ pour le raccordement aérien de maison individuelle et d'habitation de moins de 4 logements. Facturation de 60€ pour le raccordement d'habitation de plus de 4 logements. Selon l'adresse du raccordement, débit théorique montant maximum disponible de 20Mb/ et débit théorique descendant maximum disponible de 200Mb/s. Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur.
STARTER BY NUMERICABLE 210 CHAINES ET SERVICES: Offre réservée aux clients box 4K ou Box très haut débit de SFR, sous réserve d'éligibilité technique. Nombre et liste de chaînes et services susceptibles de variation en fonction des zones géographiques et de l'évolution de l'offre. Chaînes HD et programmes diffusés en 3D accessibles selon zone, éligibilité : nécessitent un matériel (poste TV, connectique et lunettes) et un décodeur compatibles. Chaînes TV fournies par Numéricâble, Services et contenus VOD de Numéricâble. Les bouquets et options, Services et contenus VOD peuvent être souscrits ou modifiés auprès de SFR. Disque dur jusqu'à 500 Go (en option) : permet d'enregistrer jusqu'à 360 h de programmes en définition standard, ou 150h en HD. Mini décodeur TV mis à disposition. Pénalités de non restitution de 150€.
Offre Fibre Starter de SFR
Téléphonie illimitée depuis le poste fixe : branché sur la box vers les fixes de plus de 100 destinations (voir liste sur www.sfr.fr). Hors numéros courts et spéciaux, jusqu'à 250 correspondants différents/mois. 3h maximum par appel.
Offre soumise à conditions, disponible sous réserve d'éligibilité technique et géographique et de raccordement effectif du domicile du client. Frais d'ouverture de service de 49 €. Frais de résiliation de 49 €. Boîtier de terminaison obligatoire et mis à disposition. Box Plus de SFR obligatoire et mise à disposition. Engagement 12 mois. Frais d'installation : Facturation de 149€ pour le raccordement souterrain de maison individuelle et d'habitation de moins de 4 logements. Facturation de 299€ pour le raccordement aérien de maison individuelle et d'habitation de moins de 4 logements. Facturation de 60€ pour le raccordement d'habitation de plus de 4 logements. Selon l'adresse du raccordement, débit théorique montant maximum disponible de 50Mb/s et débit théorique descendant maximum disponible de 200Mb/s. Détails et tarifs des services disponibles dans la brochure tarifaire en vigueur.
Bouquet TV STARTER 160 chaînes : disponible sous réserve d'éligibilité technique au service de télévision. Débit IP minimum nécessaire de 3.6 Mb/s. Décodeur Evolution ou Décodeur Plus TV obligatoire et mis à disposition. Pénalités de non restitution de 150€.
SFR Cloud 10Go : Offre réservée aux abonnés box de SFR, sous réserve de disposer d'un équipement compatible (ordinateur disposant d'une connexion internet haut débit, mobile, tablette…) (Voir liste des équipements compatibles sur sfr.fr/cloud). Service permettant l'accès à un espace de stockage à distance de 10Go inclus. Détails sur sfr.fr/cloud
RMC Sport: Option mensuelle valable pour toute nouvelle souscription en France métropolitaine, depuis l'Union Européenne et les DOM permettant d'accéder aux compétitions sportives Françaises et Européennes diffusées par RMC SPORT via les chaines RMC SPORT. Liste des chaines et des programmes susceptibles d'évolution. Accès via SFR TV ou l'application dédiée et pour les clients box, via le décodeur TV également.
SFR Ciné / Séries : Option valable en France métropolitaine, depuis l'Union Européenne et les DOM permettant d'accéder à une sélection de chaines TV avec thématiques cinéma et/ou séries ainsi qu'à SFR PLAY VOD Illimité. Liste des chaînes susceptible d'évolution. Accès via SFR TV et l'application dédiée et pour les clients box, via le décodeur TV également.
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