Chers amis,
Comme vous, nous vivons des moments difficiles et comme vous, nous avons dû nous adapter à cette situation inédite. Nous avons donc d'abord mis en sécurité nos employés et toutes les personnes avec qui nous travaillons. En suivant les recommandations des autorités, nous avons fermé tous nos magasins en Europe jusqu'à nouvel ordre.
Puis, nous nous sommes réorganisés pour continuer à vous accompagner dans votre quotidien à travers notre site et nos réseaux sociaux.
Notre site celio.com est ouvert avec la livraison à domicile gratuite et sans contact. Nous avons en effet élaboré un protocole pour assurer la sécurité de nos collaborateurs et l'hygiène lors du traitement de vos colis. Puis, notre transporteur colissimo a mis en place une livraison sans contact physique. Peu avant l'arrivée de votre colis, le livreur vous appellera pour vous informer de son arrivée. Le colis sera déposé sur le seuil de votre porte et vous pourrez instantanément confirmer la bonne réception de celui-ci par SMS au livreur.
Les délais de livraison seront certainement adaptés à cette situation inédite, mais nous vous tiendrons au courant au fur et à mesure. Si vous souhaitez suivre une commande en cours, notre service client reste à votre écoute : sur la rubrique contactez-nous de notre site. | Prenez soin de vous et de vos proches.
Les équipes celio* | | | Contactez-noussur celio.com/contact ou par courrier au Service client 21 rue Blanqui 93400 Saint-Ouen, France, pour exercer votre droit d’accès, de rectification, de portabilité, d’effacement, de limitation du traitement et d’opposition au traitement conformément au réglement (UE) 2016/679. Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux données personnelles ici. |    | |
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